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Haben Sie eine Frage? Wir sind hier, um zu helfen.
Schauen Sie sich die häufigsten Fragen an, die unsere Kunden gestellt haben. Haben Sie immer noch Fragen?
Kontaktieren Sie den Kundenservice.
Ist dieses Produkt mit meinem Fahrzeug kompatibel?
Wenn Ihr Fahrzeug ab Werk mit einem kabelgebundenen CarPlay-System ausgestattet ist, ist dieses Produkt kompatibel. Dies gilt für Fahrzeuge mit sowohl kabelgebundenen als auch kabellosen CarPlay-Verbindungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Produkt nicht mit Fahrzeugen kompatibel ist, die ausschließlich über eine kabellose CarPlay-Verbindung verfügen.
Sie können dies für das iPhone-iOS-System hier überprüfen:Apple CarPlay List
Für das Android-System: Android Auto List
Wir haben ein Video, das Ihnen zeigt, wie Sie prüfen können, ob eine CarPlay-Funktion vorhanden ist. Bitte klicken Sie hier: Klicken Sie hier, um zu überprüfen.
Welches Produkt sollte ich kaufen?
>>Vergleichen Sie alle Produkte
Wir bieten mehrere Produkte an, die je nach Ihren spezifischen Anforderungen für Sie geeignet sein können.
1. Für Streaming-Video-Apps wie YouTube und Netflix unterstützt unsere AI-BOX das Abspielen von Videos und Spielen im Auto. Sie können ein Modell aus der Kollektion „Multimedia-Box fürs Auto“ wählen, um Ihren Bedarf zu decken: Multimedia-Box fürs Auto
2. Wenn in Ihrer Familie sowohl Android-Telefone als auch iPhones verwendet werden, könnte unser CarPlay/Android Auto 2-in-1-Adapter für Sie interessant sein. Er kann kabelgebundenes Android Auto oder CarPlay in eine kabellose Verbindung umwandeln: 2-in-1 Kabelloser Adapter für CarPlay & Android Auto
3. Wenn Sie ausschließlich an einer CarPlay-Funktion interessiert sind, sollten Sie unser Produkt U2 Air in Betracht ziehen. Es kann kabelgebundenes CarPlay in Wireless-CarPlay umwandeln: Ottocast® U2AIR Pro
4. Wenn Sie ausschließlich an einer Android-Auto-Funktion interessiert sind, sollten Sie unser Android Auto Wireless-Produkt in Betracht ziehen. Es kann kabelgebundenes Android Auto in Wireless Android Auto umwandeln: Ottocast® A2AIR Pro
Bitte beachten Sie, dass Produkte mit derselben Funktion aufgrund unterschiedlicher Chips und Materialien verschiedene Preise haben können. Wenn die Kosten für Sie im Vordergrund stehen, sollten Sie die kostengünstigste Option wählen. Wenn Sie hingegen Leistung und Design priorisieren, empfiehlt sich eine höherpreisige Option.
Muss der Adapter jedes Mal neu gekoppelt werden, wenn er verwendet wird?
Nein, es ist nicht notwendig, den Adapter jedes Mal neu zu koppeln. Sobald er ordnungsgemäß eingerichtet wurde, verbindet sich Ihr Telefon automatisch mit dem Adapter, sobald Ihr Fahrzeug gestartet wird.
Wie verbindet sich der Adapter mit meinem Telefon?
Der Adapter ist sowohl mit WiFi- als auch mit Bluetooth-Hardware ausgestattet. Er stellt zunächst über Bluetooth eine Verbindung zu Ihrem Telefon her und übermittelt die WiFi-Zugangsdaten. Anschließend trennt der Adapter die Bluetooth-Verbindung und arbeitet ausschließlich über WiFi.
Ist dieses Produkt mit iPhones kompatibel?
Ja, dieses Produkt ist mit allen iPhone-Modellen vom iPhone 6 (mit iOS 10) bis zum iPhone 15 Pro Max kompatibel.
Kann ich mehrere Telefone mit dem Adapter verbinden?
Ja, es ist möglich, mehrere Telefone mit dem Adapter zu verbinden. Der Adapter stellt automatisch eine Verbindung zu dem zuletzt gekoppelten Telefon her, wenn dieses im Fahrzeug vorhanden ist. Wenn das zuletzt gekoppelte Telefon nicht verfügbar ist, können Sie manuell eine Verbindung zu einem anderen Telefon herstellen.
Kommt dieses Produkt mit Installationsanleitungen?
1. Aktivieren Sie Bluetooth und WiFi auf Ihrem Telefon.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nicht mit anderen WiFi- oder Bluetooth-Netzwerken verbunden ist, und entfernen Sie alle Freisprechverbindungen aus den Einstellungen Ihres Telefons und Ihres Fahrzeugs.
3. Stecken Sie den Adapter in den CarPlay-USB-Anschluss.
4. Warten Sie, bis die Benutzeroberfläche auf dem Fahrzeugbildschirm angezeigt wird.
5. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die Liste der Bluetooth-Geräte und wählen Sie das Gerät aus, dessen Name mit „AUTO-xx“ beginnt.
6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie auf Ihrem Telefon „Koppeln“.
7. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wählen Sie „CarPlay verwenden“, wenn die entsprechende Benachrichtigung angezeigt wird.
Nach dem Kauf – kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn es mir nicht gefällt?
Natürlich. Wir haben eine 30-tägige Rückgaberegelung. Das bedeutet, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Haben Sie Fragen?
Benötigen Sie weitere Hilfe – z. B. zu Rückgabe und Umtausch, logistischen Problemen, Produktproblemen, Systemaktualisierungen, Störungen oder Ausfällen? Dann kontaktieren Sie uns unter: support@ottocast.de
WhatsApp: (+86) 18928429975
Telefon: +49 69 310 902 06
Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr (PT)

































