- Nejčastější dotazy -
Použijte tento text ke sdílení informací o vašem produktu nebo zásadách dopravy.
Je tento produkt kompatibilní s mým vozidlem?
Pokud má vaše vozidlo z výroby nainstalovaný systém CarPlay s kabelovým připojením, je tento produkt kompatibilní. To platí pro vozidla s kabelovým i bezdrátovým připojením CarPlay. Upozorňujeme však, že tento produkt není kompatibilní s vozidly, která mají pouze bezdrátové připojení CarPlay.
Pro systém iPhone se systémem iOS si to můžete ověřit: Apple CarPlay List
Pro systém Android: Seznam Android Auto
Máme video, které vám ukáže, jak zkontrolovat, zda je funkce CarPlay k dispozici. Klikněte sem: Kliknutím sem zkontrolujete
Který produkt bych si měl koupit?
Nabízíme několik produktů, které mohou splňovat vaše potřeby v závislosti na vašich specifických požadavcích na použití.
1. Pro streamování videa z aplikací jako YouTube a Netflix podporuje náš AI-BOX přehrávání videa a her v autě. Můžete si vybrat modely z kolekce CarPlay AI BOX dle vašich potřeb: https://ottocast.de/collections/carplay-ai-box
2. Pokud vaše rodina používá telefony Android i iPhone, mohl by vás zajímat náš adaptér CarPlay/Android Auto 2 v 1. Dokáže převést kabelové Android Auto nebo CarPlay na bezdrátové: https://ottocast.de/products/mini-adapter
3. Pokud vás zajímá pouze funkce CarPlay, zvažte náš U2 Air. Dokáže převést drátové Android Auto na bezdrátové:https://www.ottocast.com/products/u2-air
4. Pokud vás zajímá pouze jedna funkce Android Auto, zvažte náš produkt Android Auto Wireless. Dokáže převést drátové Android Auto na bezdrátové: https://ottocast.de/collections/wireless-android-auto/products/a2air-pro
Vezměte prosím na vědomí, že produkty se stejnou funkcí mohou mít různé ceny kvůli rozdílům v čipech a materiálech. Pokud je cena primárním kritériem, zvažte nejdostupnější variantu. Naopak, pokud jsou vašimi prioritami výkon a vzhled, zvažte dražší variantu.
Je nutné adaptér při každém použití znovu spárovat?
Ne, adaptér není nutné znovu spárovat při každém použití. Po správném nastavení se telefon při nastartování vozidla automaticky připojí k adaptéru.
Jak se adaptér připojuje k mému telefonu?
Adaptér je vybaven hardwarem WiFi i Bluetooth. Připojí se k vašemu telefonu přes Bluetooth a odešle přihlašovací údaje WiFi. Adaptér se poté odpojí od sítě Bluetooth a bude fungovat výhradně přes WiFi.
Je tento produkt kompatibilní s iPhonem?
Ano, tento produkt je kompatibilní se všemi modely iPhone od iPhone 6 (s iOS 10) po iPhone 15 Pro Max.
Mohu k adaptéru připojit více telefonů?
Ano, k adaptéru je možné připojit více telefonů. Adaptér se automaticky připojí k naposledy spárovanému telefonu, pokud je ve vozidle. Pokud poslední spárovaný telefon není dostupný, můžete se k druhému telefonu připojit ručně.
Je tento produkt dodáván s návodem k instalaci?
1. Povolte na svém telefonu sítě Bluetooth a WiFi.
2. Ujistěte se, že váš telefon není připojen k jiným sítím WiFi nebo Bluetooth, a odstraňte všechna připojení handsfree z telefonu a nastavení vozidla.
3. Zapojte adaptér do USB portu CarPlay.
4. Počkejte, až se na obrazovce objeví uživatelské rozhraní.
5. Přejděte na seznam zařízení Bluetooth v telefonu a vyberte zařízení s názvem začínajícím na AUTO-xx.
6. Po výzvě vyberte v telefonu „Párovat“.
7. Po připojení vyberte „Use CarPlay“, když se zobrazí upozornění.
Jak aktualizuji adaptér?
1. Připojte telefon k adaptéru a počkejte, dokud se na obrazovce neobjeví CarPlay.
2. Otevřete webový prohlížeč a zadejte adresu 192.168.1.101.
3.Pokud je k dispozici aktualizace, kliknutím na ni spusťte proces aktualizace.
4. Počkejte, dokud ukazatel průběhu aktualizace nedosáhne 100 %.
5. Jakmile je aktualizace dokončena a na obrazovce se znovu objeví CarPlay, je proces aktualizace dokončen.
Jaká je průměrná doba připojení adaptéru?
Průměrná doba připojení adaptéru se liší v závislosti na vašem telefonu a autě, ale obvykle se připojení pohybuje mezi 7 a 14 sekundami.
Kdy mohu očekávat, že obdržím svou objednávku?
Obecně platí, že objednávky jsou doručeny do 10-15 pracovních dnů. Upozorňujeme, že dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na místě dodání a umístění zákazníka. Dodací lhůty mohou ovlivnit i faktory, jako je roční období.
Bude mi poskytnuto potvrzovací číslo mé objednávky?
Ano, po úspěšné objednávce obdržíte potvrzovací číslo. Pokud neobdržíte potvrzovací číslo do 24 hodin od zadání objednávky, kontaktujte nás prosím o pomoc.
Mohu po nákupu získat vrácení peněz, pokud se mi nelíbí?
Přirozeně. Máme 30denní politiku vrácení, což znamená, že máte 30 dnů od obdržení vaší položky na to, abyste požádali o vrácení.